Burgemeester verwelkomt eerste bezoeker Poort van Gennep

Vanaf augustus heeft de publieksruimte van de gemeente Gennep een make-over ondergaan tot Poort van Gennep. Maandag 3 november overhandigde burgemeester Peter de Koning een bosje bloemen en ‘Poort van Gennep’ bonbons aan de eerste bezoeker. Verbeterde dienstverlening Uit onderzoek blijkt dat inwoners tevreden zijn over de openingstijden van de gemeente Gennep én over de mogelijkheid om zowel op afspraak als inloop terecht te kunnen. Dit blijft dus hetzelfde. Wat wel verandert is dat de bezoeker op het scherm naast de receptie aangeeft of hij wel of geen afspraak heeft. Zo niet, dan verschijnt er een keuzemenu. Elke bezoeker ontvangt een bonnetje met volgnummer. Hij neemt plaats in de lichte wachtruimte met zicht op het fraaie mozaïekplein. Als het nummer op het televisiescherm verschijnt, ziet de bezoeker bij welke balie of spreekkamer hij welkom is. Daar staat een medewerker klaar met expertise in het vakgebied waarover de vraag gaat. Open middag Inwoners die de komende tijd niet bij de gemeente hoeven te zijn, kunnen op zaterdag 15 november van 14.00 tot 16.00 uur een kijkje komen kijken bij de Poort van Gennep. Die middag staat de koffie klaar en kunnen medewerkers uitleg geven over de dienstverlening. Poort van Gennep De nieuwe inrichting draagt eraan bij dat we klanten goed en snel kunnen helpen. Dit is belangrijk, zeker omdat gemeenten steeds meer taken krijgen en zich ontwikkelen tot toegangspoort voor vragen aan de overheid. Daarom is de naam Poort van Gennep gekozen. Deze naam is ook toepasselijk omdat poorter een oud-Nederlands woord is voor burger. Tot slot geeft de naam een knipoog naar de identiteit van Gennep als vestingstad.